中新网广州3月15日电 (记者 唐贵江)公益投诉平台21CN聚投诉15日联合广州市云润大数据服务有限公司发布了刷是通过快捷支付实现的。

21CN聚投诉主编潘俊珺称，此次大数据报告的出炉历时半年多，先后对128亿条网上数据进行模糊匹配、语义抽取、中文分词、提取关键词等数据处理，并对剩下的4万多条惠济军海脑病医院治羊角风怎么样数据做了人工校对。

报告显示，2016年全年，银行卡盗刷全网公开的投诉量共7095次，信用卡和借记卡盗刷比例基本持平，平均每次盗刷投诉平均损失金额达35883元。

值得注意的是，报告中2016年盗刷投诉量月度走势显示，在3/4月份达到年度峰值后，相关投诉量持续走低，到2016年12月，相关投诉数量不到1月份投诉量的一半。

报告还显示，从盗刷渠道看，快捷支付便捷度最高而安全性最低，占盗刷渠道比例的65%；其中，第三方支付盗刷占快捷支付盗刷的97%。

银行卡盗刷投诉的解决方面，情况仍不乐观。21CN聚投诉平台数据显示，2016年度，该平台共受理银行卡盗刷投诉1705件，较2015年上涨132%。截至2017年3月10日，聚投诉平台衢州十大癫痫病医院2016年盗刷投诉仅29%获得解决。

21CN聚投诉相关负责人表示，在2016年央行颁发的《非银行支付机构网络支重庆治疗癫痫病医院付业务管理办法》中，已明确银行承担快捷支付资金损失的先行赔付责任，但青海治癫痫病医院在实际执行中，银行与第三方支付相互推诿的情况仍大量存在。(完)