治疗癫痫常用的药物是什么精细化IT管理 CIO应对挑战的必经之路

【IT168 评论】　　在日前举办的“珠三角CIO论坛”上，面对企业经营环境的剧烈变化，探索精细化IT管理模式成为许多CIO的关注焦点。在研讨会现场上CIO们反响热烈，纷纷表示2010年的经济形势相较于去年会更加复杂，它可能会有所改善但也可能不会，CIO将会面临到更多的业务、运营和技术方面的战略性挑战。　　经济危机之前，许多企业的IT管理几乎都是“粗放式”的管理。但是在2008年经历了一场跌宕起伏的经济危机后，所有的一切都改变了。在2010年，CIO们不仅要继续深化IT组织内部变革，更要引导IT资源创造出超越企业期望的结果。之所以精细化IT管理会成为CIO们的关注点，从研讨会上的一句宣传语可以得到解答：企业越是在低谷时越要练好内功，越要从管理中要效益。　　一. 常见的IT管理精细化的误区　　随着市场竞争的加剧，企业面临的挑战越来越严峻。据Gartner调查称，CIO在2010年被推向了两个方向：一是业务运营需要不断降低成本;二是企业需要新的IT管理模式去追赶当前形势，以吸引更多的客户。一般来说，IT作为企业提高运行效率的中心，主要是通过三种方式来提高效率：一是流程自动化;二是业务规范化;三是运作精细化。其中，IT运作精细化正是本次CIO论坛的主题之一。不过，从粗放式IT管理到精细化IT管理，并不是一件容易的事情。因此，在向精细化IT管理转变过程中，企业往往会出现许多误区：　　(1)数字误区：过于迷信精细化数字　　众所周知，IT管理精细化是要求用数字说话的，但如果过于迷信数字往往就会被数字假象所迷惑，导致IT决策的失误。这是由于企业在经济低谷的特殊经济环境下，在IT管理中会有很多定性的东西难以用数字去衡量，如果强制定量化，就会造成与真实情况有出入，从而导致IT决策失误。例如，在IT运维服务的精细化管理中，从IT系统服务响应、IT故障率、IT成本等定量指标上看，数字很好看，但如果不考虑其它定性的因素，很可能就会对这种数字的真实价值产生错误的评价。　　(2)效率误区：过度追求精细化造成效率损失浅谈治疗癫痫的方法都有哪些呢　　日常管理中，许多CIO和企业为了一味追求精细化的IT管理，往往会制造过多的繁文缛节。精细化IT管理的实质精神没有能抓到，反而是只强调细枝末节。例如，为了追求IT运作的精细化往往把一些可以跳跃的步骤、或可简化的步骤变成不可缺省的步骤。从规范化IT管理的角度来看有时候这是好事，但凡事都有两方面，如果过度地追求IT运作精细化，就会不可避免地会出现追求过度精细化而导致IT效率降低的极端现象。而且，一味的追求精细化IT运作很可能会导致流程刻板和人员的不适应，并由此造成IT成本的浪费。因此，精细化IT管理有一个“度”的把握问题。　　(3)次序误区：精细化不分轻重缓急　　精细化IT管理涉及到非常多的内容，如IT流程、IT规划、IT风险管理、IT资源管理、IT成本预算理等，这些内容根据企业的实际情况会有轻重缓急之分。例如，哪些IT流程需要精细化管理，哪些IT流程则应简化管理，哪些可先精细化管理，哪些应后精细化管理，这些都与企业经营环境、IT组织架构和业务形式密切相关。如果急于求成，大肆全面推进精细化IT管理很可能会适得其反。因此，应是把精细化IT管理当作是一项长期、系统的工程。不管采取何种方式，都需要统一规划，分步实施，不能要求一步到位，而应是步步为营，循序渐进。　　(4)形式主义误区：精细化无法得到良好的执行　　很多时候，一些设计非常精良的精细化IT管理细则，却难以得到良好的执行。原因是在设计精细化IT操作时设计得不尽合理，没有充分考虑到执行的可操作性。例如，很多CIO往往片面地追求精细化的管理文化，提出许多形式主义的精细化口号，把精细化IT管理口号喊得震天响，但却并不具可操作性。实际上这些都是形式主义，没有太多的实际意义。表面上一看似乎我们的IT管理已达到世界一流水平，但实际上企业的IT竞争力依旧没有得到实质性的提高。导致精细化IT管理只停留在纸面上、口头上，严重时还可能导致精细化IT管理成为束之高阁的一纸文档资料。　　二. 为什么精细化IT管理是必经之路?　　现阶段的经济环境使到许多企业正进行管理转型，IT管理也同时从粗放型方式逐步向精细化方式转变。精细化IT管理是一套系统的战略流程设计，执行的不是形式主义的表面化运作，而是一套高效的IT运作流程。那么，什么是精细化IT管理?它有些什么的特点?　　(1)什么是精细化IT管理?　　精细化管理的历史可以追溯到19世纪末泰勒的科学管理思想。泰勒为了提高劳动生产率进行了劳动方法的标准化研究，提出了标准作业方法，并选定合适的工具和对工人进行培训，极大地提高了劳动生产率。而精细化IT管理就是在此基础上针对IT管理提出精耕细作。精细化IT管理实质是追求IT管理的标准化、专业化、规范化，强调在IT管理的全过程都要注意对细节的观察和把握，包括从IT战略的制定到具体的IT流程执行无一例外。它的本质意义在于它是一种对IT战略和IT目标分解、细化和落实的过程，让IT规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升整体IT执行能力的一个重要途径。　　简单的说，精细化IT管理是用具体的、明确的量化标准取代原来笼统的、模糊的管理要求，把抽象的IT战略、IT决策转化为具体的、明确的IT流程、程序、责任和步骤，使每一项IT工作都能看得见、摸得着，使每一个IT工作都有人负责。也可以说，它的内涵是在规范化和标准化的基础上，对IT流程、IT运作进行科学细化和合理优化的过程，实现IT管理专业化、工作方式标准化、IT管理制度化和IT人员职业化。　　(2)精细化IT管理的内容　　精细管理其实是一种态度，一种追求认真负责、精益求精的管理态度。精细化IT管理强调的是数量化和精确性，通过规范化、程序化、标准化和数据化的手段使IT管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化IT管理不再像粗放型管理那样采用“差不多”的说法，而更多的是要依靠严谨的行为。它强调IT管理的高质量不是靠CIO夸夸其谈吹出来的，而是通过具体的IT指标来体现的。　　因此，精细化IT管理的特征可以用“精、准、细、严”四个字来概括。①精是指精益求精，追求最好，要把IT服务和管理工作做到极致，挑战极限。②准是指准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。③细是指工作细化、管理细化，特别是执行细化。④严是指严格控制偏差，严格执行标准和制度。总的来说，精细化IT管理是要求在IT管理中多用“数学”工具，重点是关注细节、数据，少用或不用“语文&癫痫是否遗传rdquo;的概括性描述。　　三. 实施精细化IT管理的步骤和方法　　一个企业的IT是否具有强大的竞争力，最根本的是看其IT管理上的优劣，是看其在IT管理上的广度和深度。而精细化IT管理就是一项实现IT管理广度和深度的系统工程。因为精细化IT管理的要素很多，对CIO、IT执行人员和相应的业务部门都有着极其严格的要求。所以，精细化IT管理可能是人人都知道是非常有必要，但如何才能真正实现精细化IT管理则是“知其言，而不知其所以言”。这里和大家分享这次论坛上众多CIO们的精华经验：　　(1)转变思想，正确认识精细化管理　　转变思想是指要从思想上培养大家追求精细化IT管理的工作文化，加大精细化IT管理的宣传教育力度，做到全员参与。要使全体员工认识到实施精细化IT管理不仅仅是CIO的事，也不仅仅是IT部门的事，它强调与IT运作相关的所有业务部门都要参与。　　当然，其中主要是要转变CIO和IT执行人员的观念。CIO在研究、规划和部署IT管理工作中，要确立精益求精的思想，要充分考虑IT服务对象的需求和企业业务的真实现状，要真正把业务需求和企业自身实际现状充分结合起来，形成具体而不复杂的IT措施。二是要转变IT执行人员的观念，IT执行人员要准确地领会、精确地落实IT运作的管理细则，要在工作中不打折扣，真正负起责任，做到精益求精，不怕麻烦和烦琐。　　(2)管理层要以身作则，树立执行力榜样　　一般来说，精细化管理必然会带来一定的烦琐。故管理层是否以身作则，树立执行力榜样对精细化IT管理的推行影响很大。因此，精细化IT管理要强调部门职责清晰，权责到位，任务个个担，责任人人负。也就是说，实施精细化IT管理要求从管理层做起，要求管理层多参与一些细节的执行，并高度重视和推动精细化IT管理的实施，特别是相关业务部门的主管领导。因为IT只是协助业务流程的工具，真正的使用还是需要业务部门主动应用和配合。　　当然，实施精细化IT管理强调管理层作用并不是要求管理层一定要事必亲躬，而是要以身作则，并能在IT管理细节上做出榜样，并形成一种威慑力，使每个涉及IT运作的员工都不能马虎，无法搪塞。只有这样，企业精细化IT管理才会得到有效的执行。　　(3)建立IT管理制度，重视IT运作监督检查　　精细化IT管理是一套完整的体系，也是一个封闭的管理系统。它由制定、实施、监督三大环节构成。因为即使有了好的IT管理制度，也明确了职责和执行人，但是面对千变万化的变化时还总会存在执行不力、措施不到位的情况，而且一旦失去了监督，IT管理制度就会流于形式。因此，考核和监督历来是IT管理的重要内容之一。　　而且监督是否到位，会直接影响到精细化IT管理的执行效果。所以，精细化IT管理对考核和监督几乎达到了苛刻的地步，每一项工作、每一个细节、每一个流程，随时随地都要有相应的制度来制约和考核。总而言之，要坚决反对花拳绣腿、空喊口号;坚决杜绝“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象;杜绝做表面文章、不求真务实、弄虚作假的行为。　　古语有云：天下大事，必做于细。细节将是决定未来竞争力的关键。因此，CIO只有在每一个IT运作上做足精细化的功夫，建立精细化管理优势，才能真正保证IT竞争力。IT管理的精细化不但是一个不可逆转的时代潮济南治疗癫痫病医院哪家好流，也是一个企业IT成长、成熟的必经之路。